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Un module de formation elearning gratuit

Formation "accueil téléphonique" version elearning

Découvrez les principes de base d'un module de formation e-Learning à travers ce module complet de formation au marketing téléphonique développé par MotivRH.
Retrouver dans cette exemple une utilisation des principes et fonctionnalités du e-Learning adaptés au besoin corporate.

Attention  vous devez être équipé d'une machine équipée de haut parleur et d'un lecteur flash-FLV (normalement installé par défaut sur les machines). Pour les utilisateurs de tablettes, l'application est fonctionnelle uniquement sur les systèmes Android (<4.1) avec Flash installé, Désolé pour les possesseurs ipad ! Nous travaillons à une version en html5.

Pour vous connecter veuillez noter les identifiants de connexion suivant :
login = demo
mot de passe = demo
la démo a cette adresse = un module de formation elearning  au télémarketing offert

Contactez nous dès à présent pour réserver une démonstration personnalisée dans votre entreprise.

L'accueil téléphonique est la porte d'entrée de votre entreprise, que vous ayez un standard ou que les appels soient réceptionnés directement par les collaborateurs, l'enjeu reste toujours le même pour votre société : Donnez un image positive, dynamique et professionnelle à vos interlocuteurs.

voir le programme de la formation accueil téléphonique.

Pour autant le téléphone est aussi un outil commercial, il est le vecteur direct pour entrer en communication avec vos prospects et vos clients. Le téléphone introduit une distance ( c'est une évidence) qui modifie les règles de l'entretien commercial en face à face, plus de poignées de mains, pas d'évaluation visuelles, pas de langage corporel etc.

L'entretien téléphonique est régi par ses propres règles. Notre formation Marketing téléphonique, vous permettra d'intégrer dans votre discours commercial l'ensemble de ces règles afin de maitriser de bout en bout l'entretien et d'appliquer facilement les techniques de vente adaptées à l'entretien téléphonique dans un cadre commercial.

Voir le programme de la formation Marketing téléphonique

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