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Fomation technique de vente et négociation commerciale niveau débutant

TECHNIQUES DE VENTE : DÉBUTANT

fiche de formation Techniques de vente débutant

V-030

Journée de renforcement pour la fomation technique de vente et négociation commerciale niveau débutant

Objectif : Connaître le protocole d’une vente lors d’un rendez-vous clientèle. Maîtriser les bases des techniques commerciales pour gérer efficacement son métier de commercial.
Compétence recherchées

Connaître les techniques de vente, savoir les appliquer, savoir s’organiser.

Public concerné
  • Commerciaux débutants et juniors.
  • Techniciens après-vente.
Méthodes pédagogiques

Training filmé, mise en scène. Utilisation de jeux de rôle en situation de négociation commerciale

Programme pédagogique VOLET 1

    Être capable de construire un plan de prospection commerciale rigoureux :
  • Élaborer une liste des clients potentiels.
  • Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre RDV.
  • Suivre régulièrement les prospects commerciaux.
  • Préparer la prospection commerciale :
  • Définir les objectifs, les cibles, les marchés.
  • Rechercher les prospects (fichiers...)
  • Préparer votre argumentaire commercial.
  • Connaître les stratégies de prospection :
  • Aller vers le prospect : le mailing, le téléphone, la prospection directe, l’Internet.
  • Faire venir le prospect : les salons professionnels, les réunions prospects, les VIP.
  • Maîtriser la prospection téléphonique :
  • Découvrir les clés de la communication téléphonique.
  • Prendre RDV : techniques et méthodes.
  • Construire la phrase d'accroche.
  • Passer les barrages secrétaires.
  • Répondre aux objections : prix - disponibilité - qualités - délais...
  • Savoir conclure positivement. Maîtriser la prospection physique :
  • Identifier les principes de la communication : PNL et AT.
  • Découvrir la technique des 4C : Connaître, Communiquer, Convaincre, Conclure.

VOLET 2

  • préparer un entretien de vente
  • définir la stratégie de l'entretien de vente
  • connaître le "poids" de ses interlocuteurs
proposer une solution commerciale et argumenter
  • les avantages de votre proposition commerciale
  • les techniques pour convaincre et vendre
conclure pour vendre
  • les techniques permettant d'aboutir à un accord
  • formaliser le contrat, la commande
voir l'ensemble du programme sur la fiche pdf
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